Editorial - Τεύχος 231
Ενδείξεις ανάκαμψης, απαιτείται προσαρμογή !

 

Φαίνονται οι πρώτες ενδείξεις ανάκαμψης, τουλάχιστον για ορισμένες χώρες της Ευρώπης, αλλά το δημόσιο χρέος των ΗΠΑ είναι μεγαλύτερο από ποτέ. Ο φόβος για την πιθανή μείωση των θέσεων εργασίας, η εταιρική κοινωνική ευθύνη για το περιβάλλον και τα προβλήματα που επιφυλάσσει η αλλαγή του κλίματος θα συνεχίσουν να είναι πρώτα στην ατζέντα και το 2010. 
Αυτά ήταν μερικά από τα σημαντικότερα θέματα που απασχόλησαν τις συνεδριακές εκδηλώσεις που πραγματοποιήθηκαν στη διάρκεια της ΕΙΒΤΜ, που έλαβε χώρα στις αρχές Δεκεμβρίου, στη Βαρκελώνη. Κατά γενική ομολογία, ωστόσο, επικρατούσε καλύτερο κλίμα από εκείνο της προηγούμενης χρονιάς.
Οσον αφορά δε στο ελληνικό τουριστικό προϊόν σήμερα,  πρέπει να μπορέσει να προσφέρει διαφοροποιημένες προτάσεις, να δείξει έμπρακτα ευθύνη για το περιβάλλον, να προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες, τις οποίες, όμως, σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να υπερτιμολογεί.
Οι πελάτες, οι τουριστικοί πράκτορες, οι tour operators και οι μεμονωμένοι επισκέπτες σήμερα ψάχνουν σε βάθος για την καλύτερη τιμή στο καλύτερο προϊόν. Σε αυτή την έρευνα πρωταρχικό ρόλο παίζει το Διαδίκτυο με όλες τις λειτουργίες του. Σημαντικός παράγοντας στην επιλογή ενός προορισμού, πέρα από την καλή προβολή, είναι και η καλή εικόνα που έχουν οι προηγούμενοι επισκέπτες. Το Διαδίκτυο εκτός από το ότι προσφέρεται ως μέσο για προβολή σε μεγάλη κλίμακα, είναι συγχρόνως μέσο για την ανταλλαγή γνωμών και απόψεων για την καθαριότητα, το προσφερόμενο φαγητό, τις ευκολίες και δυσκολίες στη μετάβαση, τη συνεννόηση και τη διαβίωση για κάθε δυνητικό προορισμό. 
Το ελληνικό τουριστικό προϊόν έχει σαφώς ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, αλλά πρέπει να τα προβάλει σωστά στις αγορές στις οποίες πραγματικά απευθύνονται. Πέρα, όμως, από την προβολή των ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, πρέπει να περιορίσει, στο βαθμό του εφικτού, όλα τα μειονεκτήματα που το χαρακτηρίζουν. Αυτά συχνά αφορούν στις γενικότερες υποδομές αεροδρομίων, λιμανιών και δρόμων, αλλά και στα πολλά σκουπίδια που βρίσκονται παντού και ακολουθούν τους ταξιδιώτες σε όλη τη διαδρομή τους. Αυτά μπορούν εύκολα να μειώσουν, ακόμη και να καταργήσουν την αξία της απαράμιλλης ελληνικής θάλασσας, των αρχαίων, ιστορικών και παραδοσιακών μνημείων και να δώσουν τη χειρότερη γενική εικόνα για τη χώρα μας.
Πρέπει επιτέλους να παρθούν οι αποφάσεις που θα στοχεύουν στην ουσιαστική εξάλειψη όλων αυτών των μειονεκτημάτων. Αυτό θα ωφελήσει όχι μόνο την εικόνα της χώρας, αλλά και την καθημερινότητα των κατοίκων της Ελλάδας.
Σήμερα που ο τουρισμός υπάγεται στο ίδιο Υπουργείο με τον πολιτισμό, ίσως είναι η ώρα να γίνουν τα βήματα που θα βάλουν και τον πολιτισμό στην καθημερινότητα των Ελλήνων, αλλά και των επισκεπτών της χώρας μας. 
 
ΜΑΡΓΑΡΙΤΑ ΜΑΝΟΥΣΟΥ
ΤΡΕΧΟΝ ΤΕΥΧΟΣ
ΤΕΥΧΟΣ 266